HSI, spol. s r. o. Praha - JISTOTA A KVALITA IT ŘEŠENÍ

Certifikace ISO

Určujícím mottem poslání společnosti HSI, spol. s r. o. je komplexní poskytování služeb a zboží v oblasti projekce, dodávky a zavádění informačních systémů s geografickou složkou dat v nejvyšší dosažitelné kvalitě. Systém řízení firmy HSI je certifikován v souladu s normami ISO.

Z globálního ekonomického hlediska je snahou společnosti HSI získat stabilní postavení v oblasti jejích nosných i podpůrných činností při stálém růstu výnosů a ekonomické rentability a při dosažení vysokého odborného renomé a vysoké jakosti ve všech firemních aktivitách.

Nosným segmentem činnosti HSI je tvorba a zavádění provozně-technických informačních systémů a s nimi spojená systémová integrace formou dodávky rozsáhlých služeb oboru informačních technologií zákazníkům HSI na klíč. Vedlejšími činnostmi jsou pak dodávka zboží (základní hardwarová a periferní – zejména grafická – zařízení, spotřební materiál, základní SW a aplikační SW, a to jak z dealerské sítě, tak z produkce společnosti HSI) a dodávka samostatných služeb (instalace HW a periferií, technický servis a technické poradenství v oblasti informačních technologií, vývoj SW, tvorba aplikací a konkrétních funkcí grafického SW, lokalizace SW, implementace základního a aplikačního SW, konzultace v graficky a databázově orientovaných informačních technologiích, školení základního a aplikačního SW a sběr a zpracování dat).

Jako způsob, jímž lze obstát v konkurenčním prostředí, považuje společnost HSI zaměření na čtyři oblasti (perspektivy), které jsou východiskem pro stanovování strategických výpovědí, ukazatelů úspěšnosti procesů, plánů a dalších střednědobých a krátkodobých cílů společnosti. Jedná se o finanční úspěšnost, přesvědčené zákazníky, ovládnuté firemní procesy, vč. kladného vztahu k životnímu prostředí a o kvalifikované a motivované zaměstnance.

Stěžejním předpokladem dodržení těchto faktických i morálních závazků firmy HSI je sledování a vyhodnocování strategických ukazatelů zaměřených na:

• Dosažení pozitivních hospodářských výsledků, které umožní vytvořit a trvale udržovat portfolio hotovostních prostředků pro cílený rozvoj společnosti v oblasti majetkového a materiálního zázemí firmy, sociálního, mzdového a vzdělávacího programu společnosti. Nutným předpokladem je celková hospodárnost fungování firmy spočívající v důsledném sledování a vyhodnocování nákladů.
• Realizaci a udržení dlouhodobých obchodních vztahů se zákazníky na bázi vysoké kvality a spolehlivosti dodávek zboží a služeb, vč. neustálého rozšiřování nabídky zboží a služeb společnosti, které přímo konvenují s požadavky a potřebami zákazníků. Jedná se zejména o oblast integrace komponent jeho IT prostředí (různé IS) a poradenství v otázkách optima- lizace funkčnosti HW a SW.
• Rozvíjení fungujícího systému řízení aplikací normy ČSN EN ISO 9001 zajišťujícího optimálně fungující procesy a vysokou konkurenceschopnost firmy s minimalizací výskytu neshodných výrobků v důsledku systematické péče o kvalitu produktů firmy založenou na zdokumentovaných postupech při řízení a zpracování obchodních případů a na plánovaném rozvoji dodávaných aplikačních SW produktů vytvořených společností HSI. Standardem pro řízení, zlepšování kvality, zvyšování efektivity a snížení nákladů při poskytování IT služeb je využití požadavků a doporučení normy ČSN ISO/IEC 20000-1. Společnost si je vědoma nemalé hodnoty informací a důležitosti jejich ochrany. Proto bezpečnost informací je řešena v souladu se základními pravidly a principy ochrany informací stanovenými v Politice bezpečnosti informací HSI.Přirozeným prvkem řízení je i cílevědomá snaha o kladný vztah k životnímu prostředí v intencích normy ČSN EN ISO 14001.
• Optimalizaci firemní struktury s determinovaným uspořádáním vztahů a vazeb uvnitř společnosti vedoucí k důslednému vyžadování odpovědnosti za jakost na všech spolupracovnících společnosti a na vytváření na jedné straně odpovídajícího pracovního zázemí v podobě odpovídajícího technologického zázemí a na druhé straně tvůrčího pracovního prostředí (klimatu) formou cíleného vzdělávání pracovníků zaručujícího růst jejich odbornosti, náležitou kvalitu jimi vykonávané práce a způsobilost plnit i nejnáročnější požadavky zákazníků.

Výše uvedené strategické cíle jsou průběžně rozpracovány do konkrétních cílů a ukazatelů pro jednotlivé organizační jednotky společnosti.

Ing. Ladislav Bečvařík
jednatel, ředitel společnosti

Ing. Miroslav Kaňka
prokurista společnosti, ředitel divize SW

Ludvík Hering
koordinátor prvků EMS, manažer obchodních služeb

Ing. Jiří Sedláček
manažer jakosti